Film ukazuje splatające się historie kilkorga mieszkańców Manhattanu, którzy w okresie bożonarodzeniowej gorączki zmuszeni są do stawienia czoła życiowym problemom. Dzięki niewielkiej wzajemnej pomocy odkrywają na nowo znaczenie Świąt Bożego Narodzenia. Życie osobiste Rose (Susan Sarandon) rozpada się w przeciwieństwie do sukcesów odnoszonych na polu zawodowym. Obarczona wspomnieniami niedawnego rozwodu oraz opieką nad chorą matką dochodzi do wniosku, że jest beznadziejna i samotna. Wtedy jej świąteczna depresja zostaje przerwana przez Charliego (Robin Williams) - nieoczekiwanego przyjaciela, który przypomina jej, że nikt tak naprawdę nie jest sam podczas Święta Bożego Narodzenia. Nowojorski policjant Mike Riley (Paul Walker) chce spędzić święta ze swoją narzeczoną Niną (Penélope Cruz). Jednakże przez swoją chorobliwą i bezpodstawną zazdrość doprowadza do tego, że Nina odchodzi, by szukać pociechy wśród rodzinny i zastanowić się nad przyszłością ich związku. Podczas jej nieobecności Mike uczy się z tragicznej przeszłości obcego człowieka, Artiego (Alan Arkin), do czego może doprowadzić go ta zazdrość. Jules (Marcus Thomas) ma tylko jedno szczęśliwe bożonarodzeniowe wspomnienie, gdy miał czternaście lat. Dziś jako sprawiający kłopoty dwudziestolatek postanawia odzyskać to szczęście, ale najpierw musi znaleźć odwagę, by zmierzyć się z przeszłością.