Po ciągłych lunatykujących epizodach Sharon, młodej córki Rose Da Silvy, zapada decyzja, by zabrać Sharon do miejsca, o którym tylko wspominała w jej niespokojnych snach – Silent Hill. Jednak droga do Silent Hill wcale nie jest łatwa do osiągnięcia, a Rose rozpoczyna pościg między sobą a funkcjonariuszem policji, aby zakończyć się katastrofą dla nich obu. Kiedy się budzi, Sharon znika, a Rose znajduje się przy wejściu do opustoszałego, sennego miasteczka Silent Hill. Rozpoczynając poszukiwania córki, Rose nie zdaje sobie sprawy z otaczającego ją przerażenia i tajemniczości. Rose prowadzi ślepe poszukiwania ukochanej córki, coraz bardziej wikłając się w niepokojącą przeszłość Silent Hill.

Heather Mason przez całe życie ucieka przed niebezpiecznymi siłami, których nie może wytłumaczyć. W dniu swoich osiemnastych urodzin nawiedzona kolejnymi koszmarami i zniknięciem ojca, odkrywa że nie jest osobą, za którą się dotychczas uważała. To odkrycie wprowadza ją w głąb świata pełnego demonów. Jeżeli ich nie przezwycięży, utknie w Silent Hill na zawsze.