W Nowym Jorku Telly Paretta od miesięcy znajduje się pod opieką psychiatryczną lekarza, terapii mającej pomóc jej uporać się z żalem związanym z utratą dziewięcioletniego syna Sama, jednego z 6 dzieci w samolocie, który zaginął, powoli, incydenty sprawiają, że wydaje się, że Telly traci kontrolę nad przeszłością, aż pewnego dnia znikają wszystkie fizyczne dowody na istnienie Sama. Jej mąż, Jim i dr Munce próbują jej wyjaśnić, że jej terapia ma pomóc jej przezwyciężyć złudzenie, że ma syna. Gdy Telly sama szuka dowodów na istnienie Sama, jedyną osobą, którą jest w stanie ostatecznie przekonać, jest Ash Correll, były hokeista, którego córka była również jednym z zaginionych dzieci. Jeszcze jedną osobą, którą są w stanie przekonać o istnieniu Sama i Lauren, jest policjantka z Nowego Jorku, Ann Pope. Pope wierzy, że dwie osoby mające to samo złudzenie to nie przypadek. Pope musi ustalić, komu może, a komu nie może zaufać w tej sprawie w odkrywaniu prawdy.