Dahlia, po rozstaniu z mężem walczy o o prawa do opieki rodzicielskiej nad kilkuletnią córką - Ceci. Aby upewnić urzędników co do swojej wiarygodności w roli opiekuna, podejmuje pracę i wynajmuje mieszkanie w podupadłym gmachu w Nowym Jorku. Niestety początkowo spokojne życie wkrótce przeradza się w horror, gdy na suficie pojawia się mokra plama, ktoś nieustannie odkręca krany i zalewa mieszkanie powyżej, a córka Dahli zaczyna rozmawiać z wyimaginowaną koleżanką....

Yoshimi Matsubara walczy o prawo do sprawowania opieki nad swoją pięcioletnią córką, z którą mieszka w ponurym, wilgotnym budynku w Tokyo. Niepewna siebie i niespokojna o przyszłość córki, zaczyna być nękana wizjami cieknącej po ścianach wody oraz obrazem ducha dziewczynki, która zaginęła w tym budynku kilka lat wcześniej w tajemniczych okolicznościach. Yoshimi rozpaczliwie stara się zapanować nad strachem, ale przerażające wizje zaczynają układać się w koszmar, przed którym będzie próbowała uchronić siebie i córkę.