Trzy dni przed Bożym Narodzeniem zamożna, ale dysfunkcyjna rodzina Engel zbiera się na Boże Narodzenie. Max nadal mocno wierzy w Świętego Mikołaja i zamierza wysłać mu list. na wysłanie do niego listu. W jego rodzinie są jego rodzice Tom i Sarah; jego nastoletnia siostra Beth; jego ciotka Linda i wujek Howard; ich dzieci Howie Jr., Stevie, Jordan i mała Chrissie; kłótliwa ciotka Sarah i Lindy Dorothy; i matka Toma Omi, która mówi głównie po niemiecku. Max chce kontynuować rodzinne tradycje, ale napięcie między jego bliskimi sprawia, że ​​tracą oni świąteczny nastrój.