Po zdjęciu straszliwej klątwy wiecznej zimy w Krainie Lodu (2013), piękna czarodziejka śniegu i lodu, królowa Elsa, okiełznała swoją rosnącą moc po zdjęciu straszliwej klątwy wiecznej zimy, teraz rządzi spokojnym królestwem Arendelle, ciesząc się szczęśliwym życiem ze swoją siostrą, księżniczką. Ania. Jednak budzi ją melodyjny głos, który słyszy tylko Elsa, zapraszając ją do mistycznego zaczarowanego lasu, o którym dawno temu opowiadał im ojciec sióstr. Teraz, nie mogąc zablokować ekscytującego wezwania sekretnej syreny, Elsa wraz z Anną, Kristoffem, Olafem i Svenem zbierają odwagę, by podążać za głosem w nieznane, z zamiarem znalezienia odpowiedzi w wiecznie mglistej krainie w lesie. Coraz bardziej niewytłumaczalny brak równowagi rani nie tylko jej królestwo, ale także sąsiednie plemię Northuldry. Czy królowa Elsa może dobrze wykorzystać swoje legendarne magiczne umiejętności, aby przywrócić spokój i stabilność?