Zdruzgotany nieudaną sytuacją zakładników, która doprowadziła do śmierci młodej matki i jej dziecka, negocjator LAPD, Jeff Talley, opuszcza Los Angeles, by podjąć pracę jako szef policji w małej wiosce Bristo Camino, małej miejscowości w hrabstwie Ventura. . Kiedy trójka nastolatków podąża za rodziną, która zamierza ukraść ich samochód, nieumyślnie wybrała niewłaściwy dom w niewłaściwy dzień. Trio zostaje uwięzione w wartym wiele milionów dolarów kompleksie na obrzeżach miasta, należącym do księgowego pracującego dla tajemniczego przedsiębiorstwa przestępczego. Spanikowani nastolatkowie biorą rodzinę jako zakładników, stawiając Talleya w dokładnie takiej sytuacji, w jakiej nigdy więcej nie chciał się znaleźć. Wkrótce potem Talley chętnie przekazuje kontrolę nad sytuacją zakładników Departamentowi Szeryfa Hrabstwa Ventura i opuszcza miejsce zdarzenia. Tymczasem wewnątrz kompleksu znajdują się informacje cyfrowe, które są wrażliwe na czas i bezcenne dla tajemniczych przestępców i mają kluczowe znaczenie dla ich przedsięwzięcia. Nie cofną się przed niczym, by zdobyć to, co do nich należy. Talley jest zmuszony wznowić dowództwo, które porzucił, a stawka szybko przeradza się w sytuację zakładników o wiele bardziej niestabilną i przerażającą niż wszystko, co mógł sobie wyobrazić.